Aunque fue una broma que causó risa entre los asistentes durante la citación que hizo la Comisión de Defensa del Consumidor y Usuario, cuando se fiscalizó el trabajo de la Diaco en relación a la ley de Tarjetas de Crédito, se recomendó anunciar más el Decreto 02-2024 y que se diga: El consumo de este producto puede ser dañino a su economía.
La reunión fue precisamente conocer sobre las denuncias de las Tarjetas de Crédito y la protección a los usuarios.
En la reunión estuvo presente el diputado José Arnulfo García, presidente de la mencionada Salud de Trabajo.
A la citación llegó Karina Donis, directora de de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco); Fabiola Esteban, subdirectora; Herbert Ordoñez, jefe de verificación y vigilancia de dicha institución.
El diputado José Arnulfo García cuestionó sobre los convenios de pagos de las Tarjetas de Crédito.
La respuesta fue que se trabaja educando. Karina Donis dijo que no es dinero extra.
Existe la unidad de protección de servicios financieros (upsf).
Las ventajas de la ley de
Tarjetas de Crédito son:
* Hay plazos para dar respuesta no queda a criterio del Emisor
* Ya no se pueden hacer más de dos llamadas en horarios hábiles para el cobro
* No se puede llamar a familiares ni fiadores para cobro
* Ya no se cobra el Finiquito
* Se puede hacer un convenio de pago desde que el Tarjetahabiente lo decida, antes no era posible.
La directora de la Diaco dijo que ya hay más de 100 denuncias desde el 1 de septiembre, cuando se inauguró la oficina de la mencionada unidad que está a cargo de Edgar Geovanny Marroquín.
La próxima semana los diputados de la Comisión visitaran la Upsf, ubicada en la zona 4 parara supervisar su trabajo. #Diaco #metroredes #Economia #TarjetasDeCredito